先日、当社の販売スタッフが運営している売場が、館様から表彰されました。
これは、会社としても本当にうれしいことです。
販売の仕事ですから、もちろん売上は大切です。
でも、今回評価していただいたのは、売上だけではありません。
お客様への接客、売場のルールを守ること、日々きちんと仕事をすること。
そして、スタッフ同士が協力していること。
リーダーが中心となって売場をまとめていることも含め、チームとしての取り組み全体を評価していただいたのだと思います。
私は、今回の表彰を聞いて、「やっぱり売場はチームなんだな」と改めて感じました。
誰か一人が頑張ればできることではありません。
お客様に声をかける人、商品を整える人、周りを見て動く人、困っている仲間を助ける人。
それぞれが自分の役割をきちんと果たして、その積み重ねが売場の雰囲気や売上につながっていく。
そして、その中でリーダーも含め、一人ひとりがチームを支えているのだと思います。
今回表彰されたのは、まさにスタッフ全員の力です。
JOBIAでは、これからも「売れる販売スタッフ」を増やすだけではなく、
現場で気持ちよく働きながら、長く活躍できるスタッフを増やしていきたいと思っています。
そのためには、仕事を紹介して終わりではなく、
現場で困っていることはないか、もっとできるようになりたいことはないか、会社としてできることはないか。
スタッフの声を聞きながら、フォローしていくことが大切だと思っています。
また、販売の経験を積んだスタッフが、後輩を教えたり、売場をまとめたり、
新しい役割にチャレンジしたりできる機会も、これからもっとつくっていきたいと思っています。
今回、表彰されたスタッフの皆さん、本当におめでとうございます。
そして、日々スタッフを支えてくださっている館様にも、心から感謝いたします。
JOBIAとしても、今回の表彰を励みに、一人ひとりの頑張りをきちんと見て、応援する会社でありたいと思います。
これからも、スタッフの皆さんと一緒に、良い売場をつくっていきましょう。
このブログの著者
株式会社ジョビア
代表取締役社長 吉備カヨ
人材サービス・販売職の働き方や経営について発信しています。