百貨店・デパ地下販売のやりがいとは？

お客様の「ありがとう」が一番のやりがい

アンケートの中で最も多く寄せられたのは、
お客様からの言葉がやりがいにつながるという声でした。

例えば、

• 「おすすめしたお菓子が美味しかったと、後日また来店してくださった」
• 「いいお買い物ができた、ありがとうと言っていただけた」
• 「あなたのおすすめなら安心、と言っていただけた」

販売の仕事は、ただ商品を渡すだけではありません。
お客様の好みを伺いながら商品を提案し、喜んでいただけたときに大きな達成感があります。

中には、別の売場に移っても顔を覚えてくださり、声をかけてくださるお客様もいるそうです。

新しい経験が、自分の成長につながる

催事や期間限定ショップでは、
普段扱わない商品を販売することもあります。

スタッフからはこんな声もありました。

• 初めてソフトクリーム販売に挑戦した
• オリーブオイルの種類や特徴を学びながら販売した
• 初めて扱う食品や惣菜の販売に挑戦した

販売の仕事では、商品知識を学びながら接客するため、
仕事を通じて新しい知識や経験が増えていくという楽しさがあります。

リピーターのお客様ができたときの喜び

販売の仕事を続けていると、
お客様との関係が少しずつ生まれていくこともあります。

アンケートでは、

• 「次もあなたがいる時に買いに来るね」と言われた
• 何度も来店してくださるお客様ができた
• 名前を覚えてくださったお客様がいた

といった声もありました。

こうした経験は、
販売スタッフとして信頼されている実感につながる瞬間でもあります。

売場はチームでつくるもの

忙しい催事やイベントでは、
スタッフ同士の連携も欠かせません。

あるスタッフは、バレンタインの催事販売について

「忙しい中でもスタッフ同士で協力しながら働くことができ、とても楽しかった」

と答えていました。

売場では、メーカーの担当者や販売スタッフが協力しながら、
お客様に気持ちよくお買い物をしていただける環境をつくっています。

販売の仕事は、人との出会いが魅力

今回のアンケートを通して改めて感じたのは、
販売の仕事は 人との出会いが大きな魅力だということです。

商品をきっかけにお客様との会話が生まれ、
その時間が印象に残る出来事になることもあります。

百貨店や商業施設の売場には、
毎日さまざまな出会いがあり、
それが販売スタッフのやりがいにつながっています。

ジョビアでは、これからもスタッフの声を大切にしながら、
販売の現場を支えていきたいと考えています。

※この記事は
「スタッフアンケートから見えた『販売の仕事』」の一記事です。

登録のご案内

百貨店・デパ地下の食品販売のお仕事も、幅広くご用意しています。
ご希望の条件（勤務地・日数・時間帯など）を伺って、合うお仕事をご案内します。
まずは登録（ご相談）からお気軽にどうぞ。
ご登録はこちら：Web登録・来社不要