こんにちは♪ジョビア アパレルブログ担当です！

アパレル販売員のおもな業務といえばお客さまの接客対応があげられますが、接客以外にはどのような仕事をしているのかご存知でしょうか。

今回は、アパレル販売員がお店に出勤してから退勤するまでにこなしている業務を時系列で解説していきます。

清掃作業（開店前または閉店後）

アパレルショップの清掃は毎日行われます。
床・棚・ラック・フィッティングルーム・レジまわりのホコリ、ガラス什器と鏡の手あか汚れを取り除き、きれいな状態でお客さまをお迎えします。

また、店舗前の通路にゴミが落ちているときはすみやかに片づけます。

朝礼

開店時間の10～15分前には朝礼を行い、当日の売り上げ目標や行動目標、イベントスケジュールの詳細などを確認し、連絡事項を共有します。
朝礼は店長やサブ店長が中心に行うほか、スタッフを含めて順番に行うなど、お店によって異なります。

釣り銭準備

ファッションビルや路面店、ショッピングモールなど、自社レジで会計を行うショップでは、釣り銭保管場所から釣り銭を取り出し、レジにおさめていきます。
このとき、釣り銭用の札や小銭を確認し大きなお金は両替しておきます。

納・返品処理

商品が入荷した際には、検品を行い伝票と入荷内容を照合し店頭出し分とストック分の仕分けを行います。
返品作業は、販売期間が過ぎた商品や振り回し指示分を本部倉庫や系列店に出荷します。

ストック整理

納返品やたくさんの商品が売れたときなど、在庫数に大きな変動がみられた際にはストック整理を行います。
売れやすい商品は手前側に置き、各アイテムを品番・サイズ・カラーごとに整理しておきましょう。

帳簿とパソコン業務

売り上げ・納返品の記入と入力は日々行い、売り上げと在庫管理を徹底します。

レジ締め作業

売り上げ合計と会計時の金種（現金・クレジット・商品券・デビットカードなど）に相違がないかを照合し、本部と商業施設への報告処理を行います。

終礼

その日の売り上げ目標比・行動目標の振り返りと反省、明日の連絡事項を共有します。

さいごに

これらの業務はスムーズな店舗運営に欠かせないものばかり。
お客さまに快適なショッピングを提供するためにも、接客以外の業務も率先して行いましょう！