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アパレル販売員がGWに「爆発的に売る秘訣」とモチベーション&テンションアップ術

2018/04/25

 

こんにちは、ジョビアアパレルブログ担当です。

 

もうすぐGW、9連休、10連休という企業も多いようですね。

会社勤めの彼氏がいる後輩は、

「休みが合わないから旅行にもいけないし、会えない…」

なんてしょんぼりしていましたが、早番のシフトの日に彼氏が迎えにきてくれてプチデートをすることが決まったらしく、

「うれしい!どれだけ忙しくてもがんばれちゃいます!」

と、いっきにテンションがたかくなっていました。

恋のパワーは絶大ですね(笑)

 

さて、アパレル販売員のみなさん。

「GWにどう臨むか、どう乗り越えるか」は、サービス業に就いているものとしてとても需要な課題です。

お客さまが爆発的に増えるGWに、いかに売り、どう効率よく作業をこなすかが売り上げを左右しますし、そのためのモチベーションやテンションをキープできるかどうかでアパレル販売員の力量が問われるというもの!

そこで今回はGWに爆発的に売るための秘訣と、さがりがちなモチベーションとテンションをアップする方法をご紹介します。

 

■ひとりでも多くのお客さまに接客することで「売れる確率」を増やす!

 

お客さまが増えるGWを、ただ「忙しい、大変」と捉えるのはやめましょう。

 

いつもはなかなか足を運べないお客さま

遠方からわざわざいらっしゃるお客さま

いつもはひとりだけど、友人や家族を連れてきてくださるお客さま

 

さまざまなお客さまが、さまざまな思いや期待を抱えて来店してくださるんですから、まずは「感謝」のきもちを忘れないこと、そして(感謝していますよ)ということをしっかり伝えることが大切です。

「いらっしゃいませ」

「ありがとうございます」

「またのお越しをお待ちしております」

という挨拶に、いつも以上にこころを込めるようにしましょう。

 

また、客足が増えるということは単純に売り上げも伸びるという要素になります。

なにごとも確率を増やしつつ、成功率をあげていくことが大事ですから、

(スポーツであれば練習量を増やすことで自信がつくだけでなく試合でのパフォーマンスも向上しますし、練習試合、本試合を増やしていくことで勝率もあがっていきますよね?)

積極的に接客をし、自信をもって商品をおすすめするようにしましょう。

 

ここだけの話、GWはレジャー気分のためにいつもよりお買い物の予算が多めだったり、いつもよりお財布の紐がゆるかったりするものです。

それを狙うのではなく、「いかにお客さまにきもちよく、満足してお買い物をしていただけるか」に気を配れるかどうかで、売り上げにおおきな差がつきます。

 

いかがでしたか?

集中力を発揮できるか、すみずみまで気を配れるかどうかは、モチベーションとテンションのキープ&アップにかかっています。

わたしの後輩のように、GW中も人と会うたのしみや趣味の時間をどこかでつくるようにして息抜きをしたり、GW後にちょっとした旅行やじぶんへのご褒美(おおきな買いもの、ネイル、エステ、スクールなど)を準備しておいて、それをたのしみに乗り越えるという方法がおすすめです。

疲れをとりながら、たのしみを胸に!

GWを乗り切りましょうね。

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